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售后服務

1、咨詢服務

    乙方提供隨時電話或書面解答產品使用方面的疑問。

 2、維修服務。

  (1)故障保修時,甲方指定工程負責人通知乙方或甲方單位以書面形式將現場使用情況通知乙方;

(2)乙方接通知后即刻安排專人負責與甲方協調處理,24小時內派人到到現場解決問題.

     (3)免費保修一年,終身有償維護。

     (4)免費維修期內人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取元器件成本費。

 3、以下情況不屬于免費保修范圍

     (1)因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞;

     (2)自行拆卸換改機內任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;

(3)非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。

4、提供更新服務

        如甲方書面提出需對本產品更新提高或軟件版本升級,乙方接通知后和甲方協商對已運行系統的改進提高,使用戶的系統始終處於最先進的水平和最完善的狀態。

我們本著為客戶提供優質、快捷的售后服務宗旨,為用戶提供最滿意的產品和服務!在今后的工作中如有不足之處請給予我們您寶貴的意見和建議。

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